配送と返品について

ご利用規約

第1条 総則

 

株式会社ナニワ商会(以下、「弊社」といいます)は、インターネット上で運営するウェブサイト(以下、「本サイト」といいます)において、提供するサービス(ご紹介と各種製品の販売促進および商品販売の目的)の利用規約として本規約を定めます。

第2条 範囲と変更

 

本規約は、本サイトを閲覧いただくご利用者に適用されるものとします。提供するサービスは、日本国内からのアクセスならび使用を対象とし提供するものとします。本規約と個別規定または追加規定が異なる場合は、個別規定または追加規定を優先し、ご利用規約とします。本規約の変更は、弊社が適切と判断する場合、規約を変更できるものとし、弊社が適切と判断する方法で告知するものとします。

第3条 著作権等

 

本サイト上に表示される内容は全て、弊社が著作権を保有しています。ご利用者は弊社の書面による承諾を得ずに、本サイトを通じて提供される著作物等いかなる情報も、著作権法で定める個人の私的使用の範囲を超えて使用、または公開することは出来ないものとします。本条の規定に違反して、著作権等の知的財産権に関する問題が生じた場合、ご利用者は自己の費用と責任において、その問題を解決するとともに、本サイトに対して、何等の迷惑または損害等を与えないものとします。

第4条 情報に関して

 

弊社は、ご利用者の個人情報(以下、「個人情報」といいます。)を別途ホームページ上に掲示する「プライバシーポリシー」の項目に基づき適切に取扱うものとします。弊社は、登録頂いた個人情報を、本サイトの提供に関する業務,並びに個人認証以外の目的のために利用しないものとします。個人情報の事務処理(配送等により)の一部を外部委託する場合があります。なお、外部委託する際は必要な契約を締結し、適切な管理監督を行います。個人情報に対して、必要な保護措置を行います。

第5条 免責事項

 

本サイトが提供する情報はご利用者の責任のもとに、ご利用頂くものとします。情報利用に基づき、ご利用者に生じた損害に弊社はいかなる責任も負わないものとします。弊社は、ご利用者が本サイトを利用できなかったことにより発生した一切の損害について、その理由の如何にかかわらず、いかなる責任も負わないものとします。弊社は、ご利用者の登録内容に従い、事務を処理することにより免責されるものとし、本サイトの業務処理において、弊社に故意または重大な過失がない限り、法律上の請求原因の如何を問わず、いかなる場合においても、本サービスの利用に関して会員に生じた損害、損失、不利益等に関して、責任を負わないものとします。表示価格の誤りや商品仕様など記載時の誤りがあった場合は、楽天よりの自動配信メールの前後に関わらず、弊社が適切と判断する方法で告知するものと致します。その際は、本来の表示価格(販売価格)または、訂正のご案内にて、表示価格(販売価格)・内容等で受注処理を行うものと致します。表示価格の誤りに関しましては、弊社が適切と判断する方法での告知(お詫びと訂正)をもってお申し込みの取り消し処理をさせて頂く場合がございますので、あらかじめご了承をお願い致します。弊社は、初期不良商品について商品交換以外に、利用者に生じた一切の損害につてはいかなる責任も負わないものとします。

第6条 契約と所有権

 

契約の成立は、「申し込み」と「申し込みに対する承諾」があった時に成立します。これが契約上の基本原則です。ご注文ステップでの入力後、自動配信メールにて「ご注文内容の確認」メールがお客様宛に配信されますが、弊社にて商品在庫を確認後に受注の承諾をメールでもって改めて連絡させて頂きます。尚、種々事情によりご注文をお受けできない(非承諾)場合もございますので、あらかじめご承知おき願います。弊社では、「受注の承諾」の連絡をもって契約の成立と致します。 ※売買の成立に伴う所有権の移転は支払方法により異なるため、以下のとおりと定めます。

 

所有権は商品がお客様のもとに、到着した時点で、弊社からお客様に移転します。但しクレジットカードでお買上の場合は、その代金の支払が、弊社に入金された時点で、また、ローンの場合、信販会社への全額入金が完了した時点での移転となります。

第7条>> 【クレジット決済】(VISA Master JCB)

 

1. 商品等の支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金の合計となります。

2. 本サービスによって購入された商品等の支払いに関しては、会員本人名義のクレジットカードによる支払、又は当社が別途認める支払方法に限るものとします。

3.オンラインで支払いができる決済方法です。クレジットカード番号を当店にお知らせいただくことなくお支払いが可能です。クレジットカードは一括払いのみが取り扱います

4.クレジットカード払いの場合には、為替レートなどのため、普通には、約(1.65%-3.5%)手数料かかります。これは銀行が買い方から差し引くものです。予めご了承ください。

5.クレジットカードで支払われる場合は、会員がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、クレジットカードの利用に関連して、会員とクレジットカード会社等の間で何らかの紛争が発生した場合は、会員とクレジットカード会社との間で責任をもって解決するものとします。

第8条 配送遅延

 

災害やシステム障害等、予期しない事態の発生により、配送が遅延する場合、弊社はこれによる、ご利用者や、第三者に生じる損害について、いかなる場合であっても、責任を負いません。

第9条 ご注文の取消

 

本サイトはご利用者からのご注文を承諾した後も、以下の理由によりご注文を取り消すことができます。

1.クレジットカード等の、ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合。

2.クレジットカード会社の審査の結果、利用承認が降りなかった場合。

3.商品の入荷が困難であると判明した場合。

4.限定商品等で数量制限(手配可能数量)を越えたご注文を頂いた場合。

5.本サイトに表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合。

6.本サイトの表示が他のサイトで流布し、掲載の表記が本規約第5条に該当した場合。

7.本サイトにて転売や・営利を目的としたご注文が受領された場合。

8.本サイトがご注文の取り消しの必要性を認めた場合。

第10条 本サービスの中止・中断

 

弊社は次の場合には、ご利用者に事前通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。

1.弊社における本サイトの定期保守または緊急保守を実施する場合、または工事上やむを得ない場合。

2.第一種電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合。

3.天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合。

4.その他、運営上、技術上当社が本サイトの一時的な中断を必要と判断した場合。

第11条 管轄裁判所

 

ご利用者と弊社との間で本サイトの利用に関して、本規約および当社が別途定める規定等により解決できない問題が生じた場合、弊社とご利用者で誠意をもって協議しこれを解決するものとします。協議によっても解決しない場合には、大阪簡易裁判所または大阪地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。

第12条 準拠法

 

本利用規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。

●売買契約の成立に関して

 

ご注文ステップでの入力後、自動配信メールにて「ご注文内容の確認」メールがお客様宛に配信されますが、弊社からのご注文承諾メールをもって売買契約の成立とさせていただきます。自動配信メールにて「ご注文内容の確認」メールが届き内容に「ご注文の覚えが無い」・「入力を間違えた」などお気付きの点がございましたらお手数ですが速やかにご連絡いただきますようお願い致します。

●商品掲載に関して

 

商品が店舗との並売により完売し在庫切れとなり、掲載内容での商品手配が不可の場合やメーカー生産完了等により商品手配が不可の場合また、表示価格に誤りや商品仕様など記載時の誤りがあり手配不可の場合は、楽天より自動配信メール後に、ご連絡をさせていただきます。その際は、本来の表示価格(販売価格)または訂正のご案内をさせていただき、ご連絡いたしました表示価格(販売価格)・内容等にて受注処理をさせていただきます。表示価格の誤りに関しましては、後ほどのお詫びと訂正をもってお申し込みの取り消し処理もしくは、訂正後の内容にての受注処理をさせていただきますので、予めご了承下さい。

 

●個人情報

 

弊社では、ご利用者が楽天サイトご利用規約の承諾のもとご利用いただいたととらえ、ご注文時の情報は弊社と楽天サイトとの取り決めによりショップ運営のみの使用を行います。また、運営目的で弊社が取得したお客様の個人情報に関しましては、弊社にて消去致します。消去方法に関しましては、弊社の受注を行うPCにて個別データ削除となります。これに伴う、消去証明や第三者機関による証明はいたしかねますので予めご了解お願いします。楽天サイトが取得した購入履歴等に関しましては、楽天市場へ直接お問い合わせ下さい。

 ご利用情報に関してお申し込いただきました情報は、楽天サイト内で管理しており、弊社では責任を負いかねますのでご利用者ご本人様と楽天株式会社様で変更等の手続きを行って下さい。

 

ご注文ステップ入力時に、了承され配信されておりますメールマガジンの配信停止に関しましては、お客様ご本人にて配信停止の手続きをお願い致します。

●配送手配に関して

 

◆届け日まで、約3~7営業日かかります。(平均4日程度)

※航空貨物の運行状況、特に両国の税関の検査状況等の諸事情でやむを得ず遅延する場合もございます。予めご了承ください。

◆発送後、追跡番号(EMS番号)をメールにてお知らせいたします。

郵便局のホームページより到着予定の追跡が可能です、いつでも荷物位置を確認出来るから安心です。

※郵便局ホームページURL:http://www.post.japanpost.jp/int/index.html

配送状況のデータが検索システムに反映されるまで、しばらく時間がかかる場合があります。

※万一、ご購入お手続き後10日以上たっても商品が届かない場合は、お手数ですが、ご連絡をください。

当社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に従って個人情報の保護に努めます。

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1. 個人情報の取得

 

当社は、個人情報を取得する場合、適法かつ公正な手段によって、個人情報を取得致します。

2. 個人情報の利用目的

 

当社は、お客様から取得した個人情報をあらかじめ示した利用目的に限定して利用し、この範囲を超えて利用する場合には、法令にて許されている場合を除き、事前にお客様の同意を得ることとします。

3. 管理

 

当社は、お客様から取得した個人情報を適切な方法で管理します。また、法令にて許されている場合を除き、 お客様の個人情報をお客様の同意を得ることなく、第三者に開示・提供しません。

4. 問い合わせ

 

当社は、お客様がお客様の個人情報の照会、訂正、削除などを希望される場合には、お客様ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲で速やかに対処します。

5. 法令遵守、改善 

当社は、個人情報保護関連法令、規範を遵守するとともに、当社内の個人情報保護に関する取組みを継続的に見直し、適宜その改善、向上に努めます。

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